🤖 Техподдержка

Профессиональный Техподдержка сайтов для вашего бизнеса

Ваш сайт всегда работает, обновляется и защищён — вы занимаетесь бизнесом.

Что даёт подписка?

Заботы о сайте — на нашей стороне

🟢

Мониторинг 24/7

Если сайт упал, мы узнаём и чиним раньше, чем заметят клиенты.

💾

Ежедневные бэкапы

Данные не потеряются ни при каком сценарии — восстановление за час.

🛡️

Патчи безопасности

Уязвимости закрываются сразу после выхода — риск взлома минимален.

✏️

Правки контента

Тексты, фото, новые блоки — в рамках подписки, без отдельных счетов.

📈

Ежемесячный отчёт

Скорость, безопасность и SEO — в цифрах, понятным языком.

⏱️

Гарантия SLA

Реакция на критическую проблему за 2 часа — прописано в договоре.

Что включено?

Услуги, входящие в подписку

Мониторинг uptime и мгновенные оповещения
Ежедневный автоматический бэкап + восстановление
Обновления CMS, библиотек и сервера
Контроль SSL-сертификата и срока домена
Сканер безопасности и защитные настройки
Правки контента (в месячном пакете часов)
Предложения по оптимизации скорости
Ежемесячный отчёт и консультация

Цены

Выберите подходящий пакет

Базовый

1 000 000 so'm
  • В месяц — мониторинг + бэкапы
  • Обновления безопасности
  • 2 часа работ с контентом
  • Поддержка по email
Выбрать

Premium

Договорная цена so'm
  • Мелкие задачи без ограничений
  • Разработка новых функций
  • SEO-мониторинг включён
  • Персональный менеджер
Выбрать

Поднимите ваш бизнес на новый уровень

Хотите узнать состояние вашего сайта? Проведём бесплатный технический аудит.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я отменить подписку в любой момент?

Да — обязательного срока нет, достаточно предупредить за месяц. Все доступы и бэкапы передаются вам.

Входит ли хостинг в подписку?

Хостинг отдельно (обычно 100-500 тыс. сум в месяц). По желанию берём управление хостингом на себя.

А если нужна крупная новая функция?

Работы сверх месячных часов оцениваются отдельно — но для подписчиков действует льготная ставка.

Техподдержка — сайт не заканчивается на «построили»

Сайт — живой организм: обновления сервера, патчи безопасности, срок SSL, резервные копии, мелкие правки — всё это требует регулярного внимания. Сайт без присмотра постепенно ломается: формы перестают работать, страницы отдают 404, растёт риск взлома — и первыми это видят ваши клиенты.

С подпиской на техподдержку эти заботы переходят к нам: мониторим сайт 24/7, чиним проблемы раньше, чем вы их заметите, безопасно ставим обновления. А вы занимаетесь бизнесом.

Не только «чинить» — постоянно улучшать

Наш подход проактивный, а не реактивный: ежемесячно проверяем скорость, безопасность и SEO-состояние сайта, даём отчёт и предложения по улучшению. Мелкие правки контента (тексты, фото, новый блок) входят в подписку — без отдельного счёта за каждую мелочь.

В договоре фиксируется чёткий SLA: время реакции на критические проблемы, объём часов, формат отчётности. Обслуживаем сайты на любых технологиях (WordPress, Next.js, Laravel и др.).

Что входит в подписку на техподдержку

Ежемесячная подписка включает:

  • Мониторинг uptime 24/7 и оповещения
  • Ежедневные автоматические резервные копии
  • Обновления безопасности и защита
  • Правки контента (в рамках месячных часов)
  • Ежемесячный отчёт: скорость, безопасность, SEO
  • Приоритетная реакция на критические проблемы (SLA)

Кому нужна техподдержка?

Подписка окупается, когда:

  • Связь с командой, строившей сайт, потеряна
  • Сайт приносит доход — простой обходится дорого
  • В штате нет разработчика, мелкие задачи копятся
  • Беспокоят безопасность и резервные копии
  • Сайт замедлился или появились ошибки

Часто задаваемые вопросы

Возьмёте сайт, построенный другой командой?
Да — сначала бесплатный технический аудит, оценка состояния, затем начинаем обслуживание. Ограничений по технологиям нет.
Как быстро почините, если сайт упал?
По SLA: реакция на критическую проблему (сайт лежит) гарантирована в течение 2 часов, обычно быстрее.
Что если месячные часы не использованы?
Часть часов переносится на следующий месяц или тратится на улучшение скорости/SEO — не сгорают.

Смежные услуги

Полезные статьи