Отрасли · Клиники
Решение, которое увеличивает поток пациентов и снижает нагрузку на администраторов: онлайн-запись, электронная карта, результаты анализов в приложении, телемедицина и умные напоминания. Ниже — 14 конкретных идей с расчётом, как каждая приносит деньги.
Отрасли · Клиники
Пациент ищет клинику в интернете — и ожидает удобства.
77%
пациентов сначала ищут клинику в интернете
+40%
больше новых пациентов у клиник с онлайн-записью
30%
приёмов теряется из-за неявок — без напоминаний
3×
чаще возвращается пациент с приложением
Источник: Accenture Digital Health Survey · исследования MGMA по no-show
14 идей
Система — не просто сайт: каждая из механик даёт измеримый результат.
Пациент не ждёт на линии: в любое время выбирает направление, врача и удобный час.
Эффект на доход
+40%
поток новых пациентов — после запуска онлайн-записи
30% звонков приходят вне рабочего времени — теперь они не теряются
Автоматическое напоминание за 24 часа и за 2 часа до приёма. Пациент не забывает — окно не пустует.
Эффект на доход
−30%
снижение неявок — с автоматическими напоминаниями
1 пустой приём = 100–400 тыс. сум потерянного дохода
О каждом враче: специализация, стаж, степень, отзывы пациентов. Пациент выбирает «своего» врача.
Эффект на доход
+25%
конверсия в запись — с возможностью выбрать врача
Когда пациент знает, к кому идёт, решение принимается быстрее
Вся история в одной базе: приёмы, диагнозы, рецепты, анализы. Врач знакомится за 30 секунд.
Эффект на доход
−20%
короче приём — время не уходит на поиск истории
Сэкономленное время = 2–3 дополнительных приёма в день
Как только результат готов, пациенту приходит push. Приезжать за бумагой не нужно.
Эффект на доход
−50%
меньше звонков в регистратуру
Время администратора освобождается для новых пациентов
Приём, анализы и процедуры оплачиваются из приложения — Payme, Click, Uzum. Без очереди в кассу.
Эффект на доход
+12%
ускорение оборота кассы — оплата без очередей
Предоплата дополнительно снижает неявки
Когда врач назначает повторный приём, система сама напоминает: «Пора на контрольный приём».
Эффект на доход
+30%
рост повторных приёмов — с автонапоминаниями
Пациент, завершивший лечение, — самый лёгкий возврат
Пациент из региона или занятой пациент связывается с врачом по видео. Аудитория клиники не ограничена городом.
Эффект на доход
+15%
расширение охвата — за счёт регионов и занятых пациентов
Пустые окна можно заполнять онлайн-приёмами
Сезонный чекап, вакцинация, новая услуга — нужному сегменту в нужное время.
Эффект на доход
+18%
рост визитов в месяц кампании
1 push = 0 сум · 1 пакет чекапа = 500 тыс. – 2 млн сум
Вся семья в одном аккаунте: дети, родители. Мама записывает и ребёнка, и себя из одного приложения.
Эффект на доход
2.5×
LTV одного аккаунта — с семейным профилем
Одна довольная мама = вся семья в вашей клинике
Работа со страховыми и корпоративными клиентами: направления, лимиты, отчёты — автоматически.
Эффект на доход
B2B
открывается стабильный корпоративный канал дохода
1 корпоративный договор = сотни пациентов и предоплата
Каждый звонок и обращение фиксируется: кто спросил, что предложили, чем закончилось.
Эффект на доход
+20%
конверсия из обращения в приём — с контролем
Каждые 10 неотвеченных звонков = 3–4 потерянных пациента
Система показывает, какие часы загружены, а какие пустуют — расписание подстраивается под спрос.
Эффект на доход
−25%
меньше пустых окон — с умным расписанием
Каждое заполненное окно — чистый дополнительный доход
Доход, рентабельность направлений, возврат пациентов, загрузка врачей — с телефона в реальном времени.
Эффект на доход
−15%
снижение расходов — решения на данных
Знать, какое направление убыточно, — первый шаг
14 идей
По международным исследованиям и практике похожих проектов.
+40%
Поток новых пациентов (онлайн-запись)
−30%
Неявки на приём
+30%
Рост повторных приёмов
−50%
Звонков в регистратуру
2.5×
LTV с семейным профилем
−15%
Расходы — за счёт аналитики
На бесплатной консультации определим, какие модули дадут вашей клинике наибольший эффект, и рассчитаем ориентировочную стоимость и сроки.