Huquqiy hujjatlar

Maxfiylik siyosati

Ushbu siyosat Innosoft Systems saytidan va xizmatlaridan foydalanganingizda qanday ma'lumotlarni to'plashimizni, ularni nima uchun ishlatishimizni, kim bilan bo'lishishimizni va sizda qanday huquqlar borligini tushuntiradi.

Oxirgi yangilanish: 2026-08-23

Umumiy qoidalar

Innosoft Systems (keyingi o'rinlarda — «biz», «kompaniya») dasturiy ta'minot ishlab chiqish, veb-saytlar, mobil ilovalar, CRM va ERP tizimlari, Telegram botlar va sun'iy intellekt yechimlari bo'yicha xizmat ko'rsatadi. Mijozlarimiz va sayt tashrifchilarining ma'lumotlarini himoya qilish biz uchun texnik majburiyat emas, balki ishimizning asosidir.

Ushbu siyosat innosoft-systems.uz sayti, uning barcha bo'limlari va shu sayt orqali yuborilgan murojaatlar uchun amal qiladi. Saytdan foydalanish orqali siz shu yerda tavsiflangan tartibda ma'lumot to'plash va qayta ishlashga rozilik bildirasiz.

Biz O'zbekiston Respublikasining «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi qonuni talablariga amal qilamiz. Xalqaro mijozlar bilan ishlaganda esa qo'shimcha ravishda GDPR tamoyillari — maqsadning aniqligi, ma'lumot minimalligi va foydalanuvchi nazorati — asos qilib olinadi.

Qanday ma'lumotlarni to'playmiz

Biz faqat murojaatingizga javob berish va xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni so'raymiz. Saytda ro'yxatdan o'tish, hisob yaratish yoki to'lov ma'lumotlarini kiritish talab qilinmaydi.

Aloqa ma'lumotlari
Ism, telefon raqami, elektron pochta manzili, kompaniya nomi — siz ariza formasi, Telegram yoki qo'ng'iroq orqali o'zingiz taqdim etganingizda.
Murojaat mazmuni
Loyihangiz haqida yozgan matningiz, taxminiy byudjet va muddat, texnik topshiriq yoki biriktirilgan hujjatlar.
Texnik ma'lumotlar
IP manzil, brauzer va operatsion tizim turi, qurilma toifasi, ekran o'lchami, murojaat qilingan sahifa manzili va tashrif vaqti.
Foydalanish statistikasi
Qaysi sahifalar ochilgani, saytda o'tkazilgan vaqt, qaysi manbadan kelganingiz (qidiruv tizimi, ijtimoiy tarmoq, reklama) — anonimlashtirilgan holda.
Cookie fayllar
Til tanlovi, mavzu (yorug'/qorong'i) va analitika identifikatorlari. Batafsil ma'lumot Cookie siyosatida keltirilgan.

Biz maxsus toifadagi shaxsiy ma'lumotlarni — sog'liq, diniy e'tiqod, siyosiy qarashlar, biometrik ma'lumotlar — atayin to'plamaymiz va bunday ma'lumotlarni ariza formasiga yozishni so'ramaymiz.

Ma'lumotlar nima uchun ishlatiladi

Murojaatga javob berish
Sizga qo'ng'iroq qilish yoki yozish, savolingizga aniqlik kiritish, taxminiy narx va muddatni hisoblab berish.
Shartnoma tuzish va bajarish
Texnik topshiriq tayyorlash, ishni bosqichlarga bo'lish, hisob-faktura va topshirish hujjatlarini rasmiylashtirish.
Xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash
Ishga tushirilgan tizimni kuzatish, xatoliklarni bartaraf etish va yangilanishlarni yetkazish.
Saytni yaxshilash
Qaysi sahifalar foydali bo'layotganini tushunish, yuklanish tezligini oshirish, kontentni tushunarli qilish.
Qonuniy majburiyatlar
Buxgalteriya hisobi, soliq va shartnomaviy hujjatlarni qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlash.

Biz sizning ma'lumotlaringizni sotmaymiz, ijaraga bermaymiz va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga o'tkazmaymiz.

Qayta ishlashning huquqiy asosi

Aloqa ma'lumotlaringizni ariza formasi orqali yuborganingizda — bu sizning aniq va ixtiyoriy roziligingiz. Rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin.

Shartnoma tuzilgan bo'lsa, ma'lumotlar shartnomani bajarish uchun qayta ishlanadi. Buxgalteriya va soliq hujjatlari esa qonun talabiga ko'ra saqlanadi.

Saytning ishlashi uchun zarur cookie fayllar va anonim statistika bizning qonuniy manfaatimiz — xizmat sifatini oshirish — asosida ishlatiladi.

Uchinchi tomon xizmatlari

Sayt va ichki jarayonlarimizda quyidagi tashqi xizmatlardan foydalanamiz. Ularning har biri o'z maxfiylik siyosatiga ega va ma'lumotlarni faqat o'z vazifasi doirasida qayta ishlaydi.

Analitika tizimlari
Google Analytics va Yandex Metrica — tashriflar statistikasi. Ma'lumotlar anonimlashtirilgan holda, shaxsni aniqlash imkonisiz to'planadi.
Telegram
Murojaatlar bot yoki shaxsiy yozishma orqali kelganda, xabar mazmuni Telegram platformasi qoidalari asosida uzatiladi.
Hosting va infratuzilma
Sayt va mijoz tizimlari ishonchli provayder serverlarida joylashtiriladi; kirish faqat majburiy xodimlar uchun ochiq.
Elektron pochta xizmati
Yozishmalar korporativ pochta orqali olib boriladi va shifrlangan kanal orqali uzatiladi.

Mijoz loyihasi doirasida boshqa integratsiyalar (to'lov tizimlari, SMS provayderlar, xarita xizmatlari) qo'shilsa, ular alohida shartnomada aniq ko'rsatiladi.

Ma'lumotlarni saqlash muddati

Ariza qoldirgan, ammo hamkorlikka aylanmagan murojaatlar 12 oy davomida saqlanadi — bu davrda savolingizga qaytishimiz yoki takliflarimizni yangilashimiz mumkin.

Shartnoma tuzilgan mijozlarning ma'lumotlari hamkorlik davomida va u tugagandan keyin qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanadi.

Muddat tugagach ma'lumotlar butunlay o'chiriladi yoki qaytarib tiklab bo'lmaydigan tarzda anonimlashtiriladi.

Ma'lumotlaringizni muddatidan oldin o'chirishimizni so'rashingiz mumkin — bu talab qonun bilan saqlash majburiyati bo'lmagan barcha yozuvlarga nisbatan 30 kun ichida bajariladi.

Xavfsizlik choralari

Shifrlash
Sayt va barcha formalar HTTPS orqali ishlaydi; ma'lumotlar bazalari shifrlangan holda saqlanadi.
Kirish nazorati
Har bir xodim faqat o'z vazifasi uchun zarur ma'lumotga kira oladi; kirish huquqlari muntazam qayta ko'riladi.
Zaxira nusxalar
Muhim ma'lumotlar avtomatik zaxiralanadi va tiklanish jarayoni sinovdan o'tkaziladi.
Xodimlar majburiyati
Jamoa a'zolari maxfiylik shartnomasini imzolaydi va mijoz ma'lumotlari bilan ishlash qoidalaridan xabardor.

Shunga qaramay, internet orqali ma'lumot uzatishning 100% xavfsiz usuli mavjud emasligini ochiq aytamiz. Agar xavfsizlik hodisasi sizning ma'lumotlaringizga taalluqli bo'lsa, sizni imkon qadar tez xabardor qilamiz.

Sizning huquqlaringiz

Ma'lumot olish
Qanday ma'lumotlaringiz saqlanayotgani haqida so'rov yuborishingiz mumkin.
Tuzatish
Noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotni to'g'rilashni talab qilish.
O'chirish
Ma'lumotlaringizni o'chirishni so'rash — qonuniy saqlash majburiyati bo'lmagan hollarda.
Cheklash
Ma'lumotlaringizni qayta ishlashni to'xtatish yoki cheklashni talab qilish.
Rozilikni qaytarib olish
Berilgan rozilikni istalgan vaqtda, oldingi qayta ishlashning qonuniyligiga ta'sir qilmagan holda bekor qilish.
Shikoyat qilish
Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha vakolatli davlat organiga murojaat qilish.

Har qanday so'rov info@innosoft-systems.uz manziliga yuboriladi va 30 kun ichida ko'rib chiqiladi. Shaxsingizni tasdiqlash uchun qo'shimcha ma'lumot so'rashimiz mumkin.

Bolalar maxfiyligi

Xizmatlarimiz biznesga mo'ljallangan va 18 yoshga to'lmagan shaxslarga qaratilmagan. Biz bila turib bolalardan shaxsiy ma'lumot to'plamaymiz.

Agar bolangizning ma'lumotlari bizga noto'g'ri yo'l bilan tushganini bilsangiz, biz bilan bog'laning — bunday ma'lumotlar darhol o'chiriladi.

Tashqi saytlarga havolalar

Portfolio bo'limida va maqolalarda biz yaratgan saytlarga hamda uchinchi tomon manbalariga havolalar bo'lishi mumkin. Bunday saytlarning kontenti va maxfiylik amaliyoti uchun javobgar emasmiz.

Havola orqali boshqa saytga o'tganingizda, o'sha saytning maxfiylik siyosatini alohida o'qib chiqishingizni tavsiya qilamiz.

Siyosatga o'zgartirishlar

Qonunchilik yoki ish jarayonlarimiz o'zgarganda ushbu siyosat yangilanishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilinadi va «Oxirgi yangilanish» sanasi o'zgaradi.

Muhim o'zgarishlar bo'lganda, faol mijozlarni elektron pochta orqali xabardor qilamiz. Saytdan foydalanishda davom etish yangilangan shartlarni qabul qilishni anglatadi.

Savollaringiz bo'lsa

Ushbu siyosat, ma'lumotlaringiz yoki huquqlaringizdan foydalanish bo'yicha savol tug'ilsa, quyidagi manzillar orqali bog'laning. Har bir murojaat javobsiz qolmaydi.

Kompaniya: Innosoft Systems
Manzil: U-ENTER innovatsion markazi, Shahrisabz ko'chasi, Toshkent 700093
Elektron pochta: info@innosoft-systems.uz
Telefon: +998 91 055 55 11

Boshqa huquqiy hujjatlar

Foydalanish shartlari Cookie siyosati