Restoranlar uchun mobil ilova

Ilovani yuklab olgan mehmon birinchi tashrifida sovg'a desert oladi. Ro'yxatdan o'tganda avtomatik aktivlanadi.

• Onboarding ekranida ko'rsatiladi — yuklab olishga sabab
• Birinchi tashrif uchun bir martalik sovg'a (desert yoki ichimlik)
• Ofitsiant ilovadagi kodni tekshirib tasdiqlaydi
• POS tizimiga avtomatik yoziladi — qo'lda hisob yo'q
• Ijtimoiy tarmoqda ulashish tugmasi — bepul marketing

Ilova orqali stol band qilgan mehmon maxsus imtiyoz oladi — bron soni oshadi, no-show kamayadi.

• Bron bilan kelganda avtomatik 5% chegirma kodi hosil bo'ladi
• Yoki oshpaz tavsiyasi bo'yicha kichik desert
• Ofitsiant stol yonida mijoz profilini ko'radi
• Chegirma yo'qolmasligi uchun mehmon kelishga harakat qiladi
• Bron ko'paygach oshxona ishni aniqroq rejalashtiradi

Ro'yxatdan o'tishda tug'ilgan kun va nikoh yilligi so'raladi. Sana yaqinlashganda ilova eslatadi, restoran sovg'a tayyorlaydi.

• Profilda: tug'ilgan kun, nikoh yilligi, sevimli sana
• 3 kun oldin push: «Tug'ilgan kuningiz yaqin — stol bandlang!»
• Tashrif kuni kichik tort yoki pirojniy — bepul
• 4+ kishilik guruh bron uchun maxsus paket
• Bayram suratlari ijtimoiy tarmoqda — bepul reklama

Mijoz yoqtirgan taomlarini saqlaydi va keyingi safar bitta tugma bilan buyurtma qiladi.

• «Sevimlilar» bo'limi — ilovaning bosh ekranida
• Bir bosish bilan buyurtma to'g'ridan POS'ga tushadi
• Oxirgi buyurtmani qaytarish opsiyasi
• Ofitsiant ekranida «doimiy buyurtma» belgisi
• Mijoz vaqti tejaladi — menyu varaqlash shart emas

Ilova POS tizimi bilan to'g'ridan sinxron: menyu, mavjudlik, mashhur taomlar — hammasi avtomatik yangilanadi.

• Har taom yonida real vaqtda «Mavjud / Tugagan» belgisi
• Har taomning o'rtacha tayyorlanish vaqti ko'rsatiladi
• TOP-10 eng ko'p buyurtma qilingan taomlar — alohida bo'lim
• Onlayn buyurtma to'g'ridan POS'ga tushadi — qog'oz va qo'ng'iroq yo'q
• POS'dagi menyu o'zgarishi ilovada avtomatik aks etadi

Har mijozning buyurtma tarixi saqlanadi — tizim shaxsiy tavsiya beradi va savdoni oshiradi.

• Profilda: oxirgi 10 buyurtma, sevimli taomlar, o'rtacha chek
• Ilovada «Siz yoqtiradigan taomlar» bo'limi
• Push: «Shanba kuni yegan taomingizni yana tatib ko'ring?»
• Ofitsiant ekranida mijoz tarixi va izohlari
• Menejment mijoz qachon kelishini prognoz qiladi

Ofitsiant har mijoz haqida izoh yozadi: «kofeni shakarsiz ichadi», «allergiya bor». Keyingi tashrif — maxsus muomala.

• Ofitsiant panelida: yoshi, kasbi, odatlari
• Maxsus ehtiyojlar: allergiya, spirtsiz, shakarsiz
• Birinchi tashrifda «yangi mehmon» belgisi
• VIP mijoz kelganda xodimlarga push bildirishnoma
• Yaxshi muomala → ijobiy sharh → yangi mijozlar

To'g'ri vaqtda, to'g'ri odamga yuborilgan xabar — eng arzon marketing. Har biri mijozni qaytaradi yoki chekni oshiradi.

• «3 oy kelmadingiz — 10% chegirma kutmoqda» → 15–20% qaytadi
• Tug'ilgan kunga 3 kun qolganda stol bandlashga undash
• Yangi menyu va maxsus kechki taklif e'lonlari
• Bron eslatmasi 1 soat oldin
• Haftalik «oshpaz tavsiyasi» — faqat ilova foydalanuvchilariga

Har foydalanuvchi shaxsiy referal kod oladi. Do'stini taklif qilsa — ikkalasi ham bonus oladi.

• Shaxsiy referal kod ilovada doim ko'rinadi
• Taklif qilgan: bonus ball yoki 20 000 so'm kredit
• Yangi kelgan: birinchi tashrifda 10% chegirma
• Telegram, Instagram, WhatsApp'da bir tugmada ulashish
• Restoran ko'radi: kim kimni taklif qildi, qancha daromad keldi

Ilova tilni avtomatik aniqlaydi. Xorijiy mehmon menyuni o'z tilida ko'radi — premium imij kuchayadi.

• 4 til: o'zbek, rus, ingliz, arab — bir bosishda almashadi
• Har taom: foto + tavsif barcha tillarda
• Allergen va kaloriya ma'lumoti
• Vegetarian / halol filtri
• Qoniqqan turist → TripAdvisor va Google'da yaxshi sharh

Tashrif so'ngida mijoz ofitsiantni baholaydi. Yomon baho darhol menejerga boradi — muammo joyida hal bo'ladi.

• Hisob so'ralganda 5 yulduzli baholash chiqadi
• 1–2 yulduz → menejerga zudlik bilan push: «4-stol, shikoyat»
• Menejer joyida uzr so'raydi va muammoni yechadi
• Ofitsiantlar reytingi — kim yaxshi, kim yomon
• Yaxshilarga bonus, qolganlarga trening

Har 1 000 so'm = 1 ball. Ball to'plagan mijoz darajaga ko'tariladi va ekskluziv imtiyoz oladi.

• Bronze (0–999): tug'ilgan kun pirojniysi, 500 ballga 5% chegirma
• Silver (1 000–2 999): bron ustuvorligi, bepul appetizer
• Gold (3 000–5 999): maxsus takliflar, bepul asosiy taom
• VIP (6 000+): ajratilgan stol, shaxsiy ofitsiant, yillik 20% chegirma
• Ball hisobi bosh ekranda — doim ko'z oldida

Har stolda QR kod: skan — menyu, buyurtma — POS'ga, hisob — ilovadan. Ofitsiant sifatli muomalaga e'tibor beradi.

• QR skan → menyu va buyurtma ilova orqali
• «Ofitsiantni chaqirish» tugmasi — stoldan turmasdan
• Buyurtma holati real vaqtda: tayyorlanmoqda → keltirilmoqda
• Hisobni ilovadan to'lash — navbat kutish yo'q
• Stol tezroq bo'shaydi, mehmon vaqti tejaladi

Hamma ma'lumot bir joyda: daromad, eng sotilgan taomlar, mijoz qaytishi, band soatlar. Qarorlar ma'lumotga tayanadi.

• Kunlik / haftalik / oylik daromad grafigi — telefondan
• TOP-10 eng ko'p va eng kam sotilgan taomlar
• Mijoz qaytish darajasi (retention)
• Eng band soatlar — xodim jadvali shunga qarab
• Ofitsiant reytingi va buyurtma statistikasi